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Capital social 100000 euros

Numéro SIRET (siège)    48759021800029

 

Vous pouvez saisir le médiateur de la consommation à l'adresse ci-dessous .

SARL MCP , 12 square desnouettes 75015 Paris , 

site internet :https://mcpmediation.org  

 

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Éditeur du Site : DIJONXWEBXXCONSEIL

Numéro de SIRET : 8O539756900015

Responsable éditorial :DIJONXWEBXXCONSEIL

8 Chemin de la noue 21600 LONGVIC

Téléphone : O7 56 98A56 51

Email : bonjour@dwc-web.fr
 

Copyright :
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Sécurité :
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Médiation

Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur, sous réserve de l’article L.612.2 du code de la consommation, a la faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.

 

Cet établissement a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro 50793/VM/2303 la SAS Médiation Solution comme entité de médiation de la consommation.

 

Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :

- Soit par écrit à :

Sas Médiation Solution

222 chemin de la bergerie

01800 Saint Jean de Niost

Tel. 04 82 53 93 06

 

- Soit par mail à : contact@sasmediationsolution-conso.fr

 

- Soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur » sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr

 

Quel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir :

- Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur,

- Le nom et l’adresse et le numéro d’enregistrement chez Sas Médiation Solution, du professionnel concerné,

- Un exposé succinct des faits. Le consommateur précisera au médiateur ce qu’il attend de cette médiation et pourquoi,

- Copie de la réclamation préalable,

- tous documents permettant l’instruction de la demande (bon de commande, facture, justificatif de paiement, etc.)



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